大馬皇家警察部隊秘書拿督諾西雅發文告指出，警方已針對此事件接獲5宗投報，損失數額為50萬8261令吉，目前援引刑事法典第420條文對案件進行調查。
她說，上述網絡支付平台自2020年開始運作，消費者下載和註冊應用程式後，需要支付一筆保證金，接著就能開始使用該平台服務。
「消費者每次購物可以獲得最高50%折扣優惠之外，還能累積分數轉換成代金券或現款。」
諾西雅指出，上述支付平台經營兩年至2022年後突然停運，導致消費者無法使用帳戶裡頭的代金卷和累積分數，導致消費者蒙受損失。
另一方面，諾西雅證實，國內貿易及消費者事務部(KPDNHEP) 早在去年10月25日就曾發布文告證實，援引1993年大馬直銷和反金字塔傳銷法令第4(1)條文和27B條文，拉隊前往上述支付平台總部進行調查。
早前報導，逾20名曾通過該網絡支付平台購買代金券卻無法兌現的消費者，上周五在馬來西亞國際人道主義組織（MHO）總秘書拿督希山慕丁哈辛陪同下到冼都警局報案。
山慕丁哈辛表示，相信國內至少有90萬人下註冊該應用程式，初步估計約有50萬人受騙，損失高達百億令吉。
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