女郎申訴，在明星藝人的直播平台下單，購買歐洲名牌錢包、鞋子等，苦等兩個多月，一直沒收到貨，要求退錢也被拒。

黃小姐（43歲，銷售）近日聯繫《新明日報》，稱今年10月31日在一個名為「Mdada達達開播」的直播帶貨平台下單，花了535元（約1605令吉）搶購了一個歐洲名牌錢包，以及一件128元（384令吉）衣服。她通過手機掃碼付款後，苦等許久，一直收不到包裹，於是在本月聯繫直播帶貨平台。

李榮達（左）等人的直播平台去年10月到聖淘沙直播賣房。（檔案照）

「對方起初說運輸有些延誤，之後又提到可能還沒有在當地名店完成代購，稱會補買錢包。」

她說，平台隔天無法確定是否已完成代購，她於是要求退款。

「錢包的退款等了11天，最終到帳。不過，衣服下單約兩個月了，現在仍在等著。對方一時稱貨物要等待通關，一時又說是內部物流出了問題，讓人摸不著頭腦。」

另一名買家林小姐（39歲，醫院職員）則告訴記者，她10月23日看直播時下單買了一雙108元（324令吉）的鞋子，至今未收到。

直播期間買家可通過手機付款下單。（受訪者提供）

她說，鞋子原要當聖誕禮物送給家人，現在只能盼過年前能到貨了。

林小姐也曾要求平台退款，但遭對方拒絕。

據悉，涉事的直播帶貨平台由本地明星美髮師李榮達，與藝人好友Pornsak和謝韻儀一起創立。平台創辦人李榮達說，代購沒利潤，也說明了部分貨物得等40至60個工作日，希望買家諒解。

《新明日報》記者周三（29日）下午聯繫上平台創辦人李榮達，他自稱人在法國巴黎，原打算月底回國，但買不到機票，只能推遲至明年1月。

李榮達解釋稱，直播時已經說明，貨物可在下單後40至60個工作日送抵。

「公司條款也說明不給予退款。除非是一些特別訂做的商品，若品牌最終無法交貨，我們才退錢給顧客。」

他說，自己遠赴歐洲直播，很多商品都是以當地店鋪零售價出售，有時還自行為顧客再打折，代購沒利潤；主要希望打響平台名聲，同時也能在線上為網友提供一點時尚潮流的意見。

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