阿裕尼集選區議員林瑞蓮在休會動議中，呼籲政府積極採取措施，減少詐騙案受害者的損失。她建議政府制定相應準則，確保受害者能從銀行獲得公平索償。
阿裕尼集選區議員林瑞蓮說：「有些銀行通過給予客戶小數額賠償解決問題。此外，這些賠償一般需要客戶簽署保密協議。這個情況嚴重說明銀行和消費者之間存在顯著的權力不平衡。」
林瑞蓮也說詐騙手段層出不窮，手機驗證碼可能不再有效，她建議政府考慮重新採用密碼生成器。陳聖輝回應時說，當局正繼續同國際機構和相關業者合作，打擊詐騙罪案，但執行上必須在公平原則，責任承擔以及同理心之間求取平衡。
貿工部政務部長陳聖輝說：「有些人可能覺得，銀行可以輕易吸收所有詐騙案蒙受的損失。不過如果沒有適當考慮各方應該承擔的責任，就要求全額索償既不公平也不可取。這樣做會削弱個人的警惕性和責任感，容易導致用戶掉以輕心。」
陳聖輝也說詐騙案形形色色，公平賠付框架將先從網絡釣魚詐騙著手。