案例1:虾面虾小菜少与摊位图不符
有食客申诉,指义顺5道第732座组屋的如意蒙巴登虾面档口,招牌菜单图片和实物落差大,摊贩少给了虾、蔬菜和豆芽,令人失望。
食客申诉,点了一碗六元的猪尾虾面,岂料食物送到后,只看到两只小虾(左图),与图片中三只中等大小虾,相差甚远,觉得自己被欺骗。(STOMP)
这名食客于11月22日早上9时许光顾,点了一碗六元的猪尾虾面,岂料食物送到后,只看到两只小虾,与图片中三只中等大小虾,相差甚远,觉得自己被欺骗。
记者走访时,确实发现虾面的虾并没有照片中的大,但分量还能接受。
顾客黄小姐(19岁,学生)说,食物与图片有些许差别,虾的确偏小,但汤很好喝,下次还会再光顾。
另一名食客陈女士 (50岁,家庭主妇)则认为,很多摊位都是用这样的手法来吸引顾客,因此并不感到意外。
虾面摊负责人受访时解释,菜单图片上其实只有三只剖开两半的虾,他们实际给了两只完整的虾。他也称,既然图片会造成误会,将考虑更换图片。
案例2:新开张中式餐厅每100克近4元
菜肴称重卖被指贵
新开张的自选菜肴中式餐厅以称重方式计算,每100克要价3元9角8分,被一些网民认为是最贵菜饭,但业者澄清不是走经济菜饭路线,而开业初期仍在观察该如何定价。
新加坡开设自选菜肴然后称重收费的餐厅。(陈佳怡摄)
这家在亚历山大零售中心二楼角落开张两个月的中式餐厅“百米香”,售卖的菜品选择多样,每日推出42样菜肴让食客选择。公众选好放在盘上后再称重结算食物价格,每100克的食物收费3元9角8分。饭和粥免费不需要称重,饮料同样也是免费提供。
记者日前走访,不愿透露姓名的店员表示,这里的菜品除了选择多样化之余,也有一些比较少见的中式菜肴如湖南的农家小炒肉、泡椒牛蛙、银杏芦笋炒百合等。
“我们的菜品都是放置在保温台上的。如果不够,厨师也会继续备菜,确保菜品新鲜。”
由于模式就像是自助版的杂菜饭,网上就有人将两者相提并论。有曾经到访的网友就花了十多二十元,因此称这家店是“最贵杂菜饭”。不过,员工澄清餐厅不是走经济菜饭路线。
称重收费的模式下,一般上总价格会介于10元到20元,有精打细算的食客会避开比较湿重的菜肴。(陈佳怡摄)
“很多人误把我们当成小贩中心的经济杂菜饭,但我们完全不一样。他们一次过准备的分量比较大,我们则是比较精致的路线。而且一般杂菜饭食客也不能自己选择分量,提供的菜色方面也蛮不同的。”
员工表示店刚开张不久,仍在观察该如何定价,目前人均消费为10元至20元之间。不过,店员也坦言,确实有不少顾客第一次来没有概念,结果拿得太多,价格超过20元,因此需要提醒顾客不要拿过量。
食客:避免重或湿的食物
第一次来吃这家中式快餐的黄国珠(52岁,客服人员)是从社交媒体发现有新店开张。她和丈夫各花了了16元购买午餐。
“自己选食物感觉很好,可以尝试很多样,每样拿一点就好。虽然价格是贵一点,但也确实是比较好吃的菜饭。”
住在附近的蔡定娟(39岁,教师)表示自己也是被吸引而来,主要是想尝试新东西。尽管也认为价格稍贵(花费约12元),但如果每星期来一次仍可接受。
“我蛮常吃菜饭的,这里的价格会比经济杂菜饭贵上一倍,但这里提供免费的饮料和饭,所以我觉得可以抵消价格上的负担。我会尽量不放重或很湿的食物上来,并选择比较少见的菜肴。”
其他食客则提到,会避免选有很多骨头或是性价比较低的菜色,这样才能更加物有所值。
受访摊贩:称重卖难持久
惹兰红山第2座的杂菜饭员工张玉昇(22岁)说道,如果要用称重的方式卖杂菜饭,对商家而言很难做。
“吃多少拿多少付多少,的确是公平,可是不同食物的成本还有差距可以很大。另外,杂菜饭一份肉一般上卖1.5元到2元,而盛一份一定多过100克。如果我们按每100克收3.98元,对食客的负担蛮大的。”
在ABC砖厂熟食中心经营椰浆饭档口老板吴合贵(57岁)表示,称重卖食物难持久,除非定价高。
“菜和肉的价格都不一样,如果卖一样的价格很难回本,也很难持续下去,我自己不会选择这样的模式经营。”
未完待续,请点击[下一页]继续阅读