现在年轻人都会爱玩社交网络,也会在网上分享现实生活中的好事和坏事。
如果你夸一个商家,人家不一定给你广告费~
但是如果你公开吐槽、给差评,千万可要小心了!
新加坡国立大学(NUS)一个学生徐某,她在Instagram讲述了自己在抖音吐槽一家餐厅后的奇葩经历。
(图源:抖音)
对方竟然利用个人信息找到她的学校~
“大家千万避雷
这家餐厅”
新加坡大学生徐某,1月3日在抖音发了一个露脸的吐槽视频。
她点名批评了盛港商场内的一家中餐厅,没有告知隐藏收费、态度不好,导致她和朋友的用餐体验很差。
(商场示意图)
目前这个视频已有将近3000赞,说明广泛传播起来。
她和朋友入座的时候,服务员在发餐具的同时也端来一小碟花生,然后二话不说就走了。
既然服务员没说话,在她的认知中,这样的中餐厅应该是免费赠花生。
(示意图)
结果买单的时候,他们发现这碟超小的花生竟然收费2元。
当时她就觉得自己被“砍菜头”了。
她向服务员投诉,如果是收费菜品应该提前告知,而不是直接端上来,再加入账单收费。
结果令她更生气的是,服务人员态度极其冷淡,
回了一句"我们店就是这样做的"之后,就再也没理睬她。
(以上截图:抖音)
这让她非常不爽,除了发抖音吐槽这家店服务态度差之外,还发了一星的谷歌评论(差评)。
结果没两天,她竟得知这家餐厅反过来向自己的学校投诉!!
“他们通过学校
向我施压”
徐某在Instagram上发布的帖子详细描述了和盛港餐厅的Battle。
这家餐厅在看到网上的差评之后,竟然使用徐某留下的联系方式 —— 反馈表中的个人信息,联系到她的学校。
(图源:当事人ins)
她用餐完毕后,在反馈表的联系栏里留下了自己的学生邮箱,她以为餐厅后续可能反省自身服务。
结果没有等来餐厅的道歉或是解释,她却接到了新加坡国立大学的电话。
校方告诉徐同学,这家中餐厅已经联系了他们告知事情经过。
徐某认为商家的动机是通过学校向她施压,让她删除评论。
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