在新加坡工作，實習期通常是3到6個月，長達15個月的實習，你聽說過嗎？

然而，現年26歲的Joey Chang卻打破常規。作為新加坡內政部獎學金的獲得者，他在移民與關卡局（ICA）完成了一段長達15個月的實習。一起來看看他的經歷～

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從國民服役到ICA的實習生

2019年，Joey在一場國民服役職業展上與ICA結緣。當時的他並未意識到，這將成為他唯一的一次實習經歷。最初他的計劃是實習3個月，在ICA的公共與內部傳播處（PICB），現稱戰略傳播與媒體關係處（SCMR）任職。

隨著3個月的實習即將結束，他決定延長6個月，在等待大學開學期間繼續積累經驗。

在這段時間裡，他負責管理社交媒體內容，並參與ICA年度工作計劃研討會的媒體報道。作為實習生，他還有幸在新技術正式發布前率先接觸並學習相關內容。對當時21歲的他而言，這一切都令人興奮不已。

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印象深刻的一次經歷

其中最令他印象深刻的一次經歷，是前往大士關卡，見證自動通關係統的部署工作，為即將舉行的研討會做準備。

不需要出示護照就能通關？

十年前，這或許還只是個遙不可及的夢想。如今，通過這個技術，Joey深刻體會到ICA的創新發展，也因此萌生了留在這裡作為長期職業發展的想法。

「口罩」期間的難忘經歷

基於對ICA的興趣，他在2020年大一時申請並獲得了新加坡內政部一項獎學金。在那之後，他在暑假期間又先後完成了兩次為期3個月的ICA實習。

回憶起成為獎學金得主後的首次暑期實習，他被派往兀蘭關卡執勤，當時正是covid肆虐之時。

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面對突如其來的全球危機，他仿佛經歷了一場「邊境管控速成課」。

他特別記得，ICA如何迅速實施措施，確保必需品順利進口新加坡，即便在封鎖期間，也維持了貨物流通的穩定。

與此同時，他還需要與衛生部團隊協調，為貨車司機設立檢測站，同時管理交通秩序。

除了參與實際運營，他還負責解答公眾疑問，幫助有緊急需求的人順利往返新馬兩地。

維護新加坡的安全

2021年的最後一次暑期實習，他被安排到樟宜空運中心，親身體驗貨運清關的運作，並深入了解新加坡邊境安全的防線是如何築起的。

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在某個夜班期間，他目睹ICA官員在空運貨物檢查時，成功截獲疑似毒品用具的包裹。這一幕讓他清楚意識到，ICA每天都在與各種潛在威脅正面交鋒，也更加堅定了他投身這份職業的決心。

除了這些高強度的任務，他還參與日常的貨運及郵政清關，與其他官員並肩作戰，確保物資順利進入新加坡。

成長路上的良師益友

Joey喜歡ICA的工作，因為它不僅限於坐在辦公室里，而是更充滿變化和挑戰。最令他欣慰的是，他在不同部門實習期間，都遇到了許多友善且樂於幫助的同事。

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他仍然記得那些在他準備面試時給予幫助的前輩們，他們常提醒他：「無論何時，都要腳踏實地，始終深入民眾之中。」

這句簡單卻深刻的忠告，讓他始終牢記要以公眾需求為優先，並保持對一線工作的關注。如今，他已經正式加入ICA，這份信念依然伴隨著他。

為何選擇這條路？

他的工作主要是解答公眾諮詢，包括身份證更新、更換，以及Singpass登錄相關問題。

儘管他認可數字化帶來的便利，但他也發現，仍有不少老年人由於不熟悉科技而需要面對面的協助。

「當我能幫助他們緩解焦慮、順利辦好手續時，那種滿足感是難以言喻的。」他笑著說。

網絡示意圖

與許多在不同領域嘗試多次實習的大學生不同，Joey的ICA實習是他唯一的經驗。但正是這次經歷，讓他獲得足夠的啟發，並最終決定將它作為自己的職業方向。

當被問及，他會給仍在迷茫中的大學生什麼建議時，他毫不猶豫地回答：「去實習。」

這個答案，毫不意外。

*本文圖文素材來源於Mothership