裁员超500人、飞中国等16条航线取消…新加坡一航司突然宣布停运

星耀樟宜

国际航班查询网站flightradar24显示：

今天上午捷星亚洲从新加坡飞往冲绳（3K791）、曼谷（3K511）、峇厘岛（3K243）的三个航班处于取消状态；

另有从新加坡飞往槟城（3K671）、峇厘岛（3K241）、印尼泗水（3K247）和曼谷（3K515）的4个航班，预计分别延迟至当天下午3：25、4：00、3：25和晚上7：30起飞。

对此，捷星亚洲表示，公司昨晚才做出停业的决定，取消或延迟今天早上的班机，将清晨5时至下午1时的时间空出来，是为了让管理层能好好与职员包括机师与空服员等沟通，确保他们都能获得妥善照顾。

捷星航空发言人表示，所有班机服务将在今天下午1时后恢复，如无意外，下来的运作会一切如常。

捷星亚洲倒闭致超500人失业

将发花红、遣散费、感谢金、旅行福利…

捷星亚洲将于7月31日正式停业，500多名员工将面临失业。公司表示，虽然不得不裁员，但会为所有受影响员工提供完整的补偿方案和再就业支持。

具体安排包括：

· 全面的裁员补偿

所有员工都将拿到裁员配套，获得合理的赔偿。包括按每完成一年服务给予四周薪资的遣散费、2025财年花红、一次性特别感谢金，以及员工的旅行福利将按其年资继续保留一段时间。

· 转岗就业协助

在可行情况下，他们或能优先加入澳大利亚昆达士航空集团，以及新加坡其他航空公司和航空业合作伙伴。

· 工会保障权益

新加坡劳商工友联合会（SMMWU）已介入协商，确保受影响员工得到妥善对待，以及公平合理的赔偿。

· 职总提供支援

全国职工总会及相关机构将给予支持。从下周开始，职总及就业与职能培训中心（简称e2i）将在樟宜机场第一搭客大厦设立支援点，提供职业咨询、技能培训及就业辅助服务。

捷星亚洲强调，尽管停业是艰难决定，但会尽力协助员工顺利过渡到下一份工作。

不少乘客开始退款换航班

航班机票、代金券等6大常见问题解答

由于捷星亚洲即将停业，不少已经预订捷星亚洲航班的乘客，已经开始申请退款，准备换其他的航班执飞了。

为此，万事通为大家准备了常见的6大问题，希望能有所帮助。

一、已订票乘客怎么办？

·预订7月31日前的航班

一旦航班出现变更，航空公司将直接与你取得联系。如果没有收到任何消息，意味着原定航班无变化，你可以照常前往机场乘坐捷星亚洲的航班。

你可以前往以下网站，查询最新的捷星亚洲航班状态：https://booking.jetstar.com/flight-status/?culture=en-sg

·预订7月31日及之后的航班

若是往返澳大利亚，或在新加坡与巴厘岛、马尼拉和大阪之间旅行的客户，捷星亚洲可能会提供澳洲航空集团的替代航班。

或者，捷星亚洲将与你取得联系，提供全额退款服务。你也可以前往以下网站，申请立即退款：

https://booking.jetstar.com/mmb/#/login?culture=en-sg

二、预订了合作航司或通过第三方购票怎么处理？

·预订了合作航空公司的航班

捷星亚洲将通知受影响的客户有关其捷星亚洲航班的任何变更，对于任何转机客户，合作航空公司将在必要时就替代安排与你联系。

·通过第三方网站或旅行代理订票

如果捷星亚洲拥有你的联系信息，将直接通知你可选方案。如果没有，则由旅行代理代为通知。

三、代金券及VIP会员如何处理？

·捷星亚洲的代金券

如果你持有捷星亚洲的代金券且有余额，捷星亚洲将在8月份与你联系，将余额转换为现金退款。

在6月11日过期的代金券，不予赔偿。

·捷星亚洲俱乐部会员资格

捷星亚洲将为所有新加坡捷星俱乐部的现有会员退还年度会员费，并取消会员资格，8月份开始退钱（原路退还到银行卡）。

在6月11日前过期的会员资格，将不予退款。

如需了解更多信息，你可以访问以下网站：https://www.jetstar.com/sg/zh/jetstar-asia-information

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