新加坡三銀行推新反詐措施讓客戶為存款「上鎖」

2023-11-28

三家新加坡銀行11月30日將推出新反詐騙措施,讓客戶把部分銀行存款「鎖」在指定戶頭裡,且不能通過數碼方式把錢轉出,從而避免客戶墜入騙局時戶頭被掏空。

三家銀行將在星期四(11月30日)推出新反詐措施。華僑銀行的客戶能直接「上鎖」戶頭中的部分款項,而大華銀行、星展銀行和儲蓄銀行客戶則需設立新戶頭,將錢轉入新戶頭中上鎖。(葉振忠攝)

《聯合早報》10月6日報道,新加坡三家銀行將在11月推出新反詐措施「Money Lock」。

三家銀行星期一(27日)發文告宣布,將在星期四推出新措施。華僑銀行的客戶能直接「上鎖」戶頭中的部分款項,而大華銀行、星展銀行和儲蓄銀行客戶則需設立新戶頭,將錢轉入新戶頭中上鎖。

華僑銀行說,客戶通過銀行手機應用或網上銀行服務就能將以10元為倍數的款項上鎖,最低款項為10元,最高則是戶頭內的全部款項。

華僑銀行的客戶不必設立新戶頭,上鎖的款項也將賺取相應的利息。為確保騙子不能輕易解鎖被上鎖的款項,客戶只能到銀行提款機或分行進行解鎖,到提款機解鎖須要顧客使用實體銀行卡、轉帳卡或信用卡和相關密碼。

大華銀行則將推出名為「UOB LockAway Account」的儲蓄戶頭,這個戶頭不能進行任何線上交易,包括數碼付款或轉帳。

客戶想要動用戶頭內的款項,只能到大華銀行全島的57家分行,出示身份證或護照等證件證明身份後,才能進行交易。大華銀行正在評估讓客戶使用提款機提取戶頭內的款項,將視客戶反饋再決定是否提供這個選項。

大華銀行客戶可通過UOB TMRW應用、銀行網站或到分行開設新戶頭。基於這個戶頭的特性,戶頭不設最低存款要求。此外,客戶也無法將現有銀行卡與戶頭連接,銀行也不會為戶頭髮出支票簿。

大華銀行說,客戶能通過手機應用或線上服務查看戶頭及存入新款項,戶頭也將享有利息,詳情過後會公布。

星展銀行和儲蓄銀行將逐步推出名為「digiVault」的新措施,所有客戶從12月7日起都能使用新措施。

在新措施下,銀行客戶能通過銀行數碼服務申請新戶頭。客戶若想動用戶頭內的款項,要到分行核實身份,分行職員會協助客戶將款項轉至平日使用的戶頭。若想關閉這個戶頭,也要到分行完成。

此外,星展銀行即日起也將讓客戶上鎖個人定期存款戶頭,避免騙子入侵戶頭後從中提款或更改存款到期日。華僑銀行也預計從明年第一季起,讓客戶能使用類似措施,保住定期存款戶頭的存款。

19人涉WhatsApp假冒身份詐騙案被調查

新加坡11月開始發生多起通過假冒WhatsApp網頁版盜取用戶個人信息行騙的詐騙案,19人涉嫌提供銀行戶頭或Singpass身份信息協助詐騙,正在接受警方調查。

初步調查顯示,19人涉嫌通過提供銀行戶頭信息、網上銀行憑證,或披露Singpass信息,為詐騙分子提供便利。(路透社)

新加坡警察部隊星期天(11月26日)發文告稱,商業事務局,七大警署和警察情報局在11月15日至24日展開的全島反詐騙執法行動,逮捕13名男子和六名女子,他們的年齡介於16歲至50歲。

警方稱,初步調查顯示,這19人涉嫌通過提供銀行戶頭信息、網上銀行憑證,或披露Singpass信息,為詐騙分子提供便利。他們會收取200元至3400元的報酬,或換取最終並未收到的貸款。

警方說,在這類涉及WhatsApp的社交媒體假冒身份詐騙案中,騙子會使用假的網頁版WhatsApp騙取用戶的戶頭信息,並侵入戶頭假冒用戶,聯繫通訊錄中用戶的家人或朋友,以急需支付緊急醫療費等理由向他們借錢。

據警方此前公布的數據,11月以來,至少有237人墜入社交媒體假冒身份詐騙案。其中,有93人墜入涉及網頁版WhatsApp的詐騙案,他們共損失至少17萬6000元。

警方稱,針對上述19人的調查仍在進行中。

根據相關法律,從犯罪行為中獲取利益的罪行最高可判處10年監禁、罰款50萬元;欺騙銀行開設非本人使用的銀行戶頭的行為,最高可判處三年監禁和罰款,提供個人銀行戶頭登錄信息的行為則最高可判處兩年監禁和罰款;提供個人Singpass信息則最高可判處三年監禁和罰款。

警方強調將不遺餘力追查涉及社交媒體假冒身份詐騙案的網絡犯罪分子,並對這些犯罪分子採取嚴厲的執法行動。

警方也呼籲,為避免成為此類犯罪的幫凶,公眾應拒絕那些看似誘人的賺錢機會,如聲稱使用其Singpass戶頭或銀行戶頭,或用銀行戶頭為他人收款和轉帳,便可快速、輕鬆地獲得報酬的機會。警方也提醒公眾,如果被發現與此類犯罪有關,將追究其責任。


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